FAQs
Envíos
Tu costo de despacho se calcula al momento de hacer tu pedido y se suma al valor del producto, al recibir no tendrás que pagar nada extra.
En todo Santiago cuesta $5.000 (4 días hábiles) y regiones $6.000 (5 días hábiles).
Las compras mayores a $150.000 no pagan envío en chile.
Para envíos dentro de Latinoamérica y Norteamérica el valor es de $45.000. (10 días hábiles)
Para envíos en Europa es de $55.000 (15 días hábiles)
Trabajamos con Chilexpress para envíos dentro de la capital y con Bluexpress para envíos a regiones.
Para envíos fuera de chile usamos DHL.
Asegúrate de estar atento a tu celular y mail, ya que si falla tu timbre o el courrier no encuentra tu dirección, el envío volverá a bodega, y tendrás que pagar los cargos nuevamente para que sea reenviado.
Cambios y devoluciones
Ya que trabajamos prendas únicas, no hacemos devoluciones de dinero, pero sí puedes cambiar tu producto por otro de nuestra tienda online. Te aconsejamos fijarte bien en las medidas y descripción de la prenda al momento de hacer tu compra.
Sí, para coordinar un cambio escríbenos a contacto@sagi.cl . Puedes hacerlo dentro de los 10 primeros días desde haber recibido el producto.
Para esto, debes enviarlo de vuelta a nuestra dirección comercial en las mismas condiciones en que fue entregado por nosotros, y cubriendo su gasto de envío. Al recibirlo, generaremos un código a tu nombre con el crédito del producto a cambiar, para usarlo nuevamente en nuestra tienda online dentro de esos mismos 10 días.
El proceso de cambio es válido solo una vez por compra.
Actualización de stock
Renovamos stock cada un mes aprox.